Descubre el poder de analíticas REALES de llamadas

¿Estás cansado de ver que sus informes de llamadas muestran "RESPONDIDAS" cuando nadie ha contestado el teléfono? Con nuestra API de detección de contestadores automaticos, finalmente puedes obtener información precisa sobre qué llamadas son realmente respondidas por una persona y no por un contestador automático. Así es como funciona:

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¿Cómo funciona?

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Integración de Webhook

Puedes integrar fácilmente nuestra API con tu sistema de telefonía o plataforma VoIP existente. Configura un webhook en tus eventos y, cada vez que se realice una llamada, envíenos el archivo de audio binario o la URL de la grabación de la llamada. ¡Nuestro sistema se encargará del resto!

Análisis automático de llamadas

Cuando recibimos una nueva grabación, le asignamos inmediatamente un identificador único. Esto le permite realizar un seguimiento y recuperar los resultados más tarde. Nuestro sistema analizará la grabación y determinará si fue respondida por un humano o por una máquina de voz.

Respuestas en tiempo real

Confirmación instantánea y actualizaciones en tiempo real: nuestra API te proporciona un unique_id al recibir la grabación, que puedes usar para consultar el análisis posteriormente. También puedes configurar un webhook para recibir notificaciones en tiempo real durante el procesamiento.

Recuperar resultados en cualquier momento

Nunca pierdes información: recupera los resultados del análisis en cualquier momento con unique_id, lead_id o client_id a través de nuestra API. Identifica fácilmente las llamadas respondidas por máquinas y optimiza tus campañas y estrategias de llamada

Llamadas inteligentes con IA

¿Por qué elegirnos?

Integración perfecta: Nuestra API ofrece una integración rápida y sencilla a través de webhooks. No se requieren instalaciones ni configuraciones complicadas.
Informes precisos: Elimina los estados engañosos de "RESPONDIDO". Obtén información precisa sobre si fue un humano o un contestador automático el que atendió la llamada.
Notificaciones en tiempo real: Obtén respuestas instantáneas al recibir una grabación y opta por notificaciones en tiempo real una vez que se complete el procesamiento.
Recuperación de llamadas flexible: Recupera análisis utilizando una identificación única, una identificación de cliente potencial o una identificación de cliente, lo que funcione mejor para tu flujo de trabajo.
Compatibilidad con múltiples formatos: Admitimos una amplia gama de formatos de audio como mp3, wav, ogg y más.

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Preguntas frecuentes

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¿Cómo integro la API con mi sistema?

¡Es muy sencillo! Solo tienes que configurar un webhook en tu sistema de telefonía o VoIP para enviar las grabaciones de llamadas a nuestra API. Manejamos tanto datos binarios como URL de archivos de audio.

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¿Qué sucede después de enviar una grabación?

Inmediatamente asignaremos un unique_id y te lo enviaremos de vuelta en la respuesta. Puedes guardarlo para futuras referencias o hacer un seguimiento de las llamadas utilizando el lead_id o el client_id que proporciones. Nuestro sistema procesará la grabación y determinará si fue respondida por un humano o por una máquina de voz.

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¿Puedo recibir una notificación cuando se procesa la grabación de la llamada?

¡Sí! Puedes configurar un webhook adicional y te notificaremos los resultados tan pronto como se procese la grabación. O bien, puedes recuperar los resultados mediante nuestra API cuando te resulte conveniente.

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¿Qué pasa si tengo varias llamadas para el mismo cliente potencial o cliente?

¡No hay problema! Puedes enviar parámetros opcionales como lead_id o client_id, y nuestro sistema organizará y te permitirá filtrar los resultados en función de estos identificadores o por el unique_id generado.

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¿Qué formatos de audio son compatibles?

Admitimos una variedad de formatos de audio, incluidos mp3, wav, ogg, wma y más, lo que garantiza la compatibilidad con tus sistemas existentes.

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¿Puedo analizar grabaciones en diferentes idiomas?

¡Sí! Nuestra API admite varios idiomas y puedes especificar el idioma en la solicitud mediante el parámetro lang. Esto nos permite brindar una detección precisa independientemente del idioma que se hable en la llamada.

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