1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Información que te identifica, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación.
- Datos de uso: Información sobre cómo accedes y utilizas el Servicio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de actividad.
- Comunicaciones: Cualquier información que proporciones al contactarnos para soporte, comentarios o consultas.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mejorar el Servicio.
- Procesar pagos y gestionar la facturación.
- Responder consultas, brindar apoyo y resolver problemas.
- Analizar patrones de uso para mejorar el rendimiento del sistema y la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y proteger contra fraudes, abusos o amenazas de seguridad.
3. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores o socios terceros que ayudan en la entrega o soporte del Servicio (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento).
- Cumplimiento legal: Si la ley, regulación o proceso legal requiere divulgar tu información.
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos.
4. Retención de datos
Retenemos tu información personal el tiempo necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de uso pueden ser retenidos con fines analíticos.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicita acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corrección: Solicita la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicita la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales.
- Objeción: Objeta al procesamiento de tu información para fines específicos.
- Portabilidad de datos: Solicita una copia de tus datos en un formato portable.
Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en info@callways.one.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, y compartes tu información bajo tu propio riesgo.
7. Cookies y seguimiento
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y personalizar el Servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Privacidad de los niños
El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado información de un niño, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a través del Servicio o por correo electrónico.
10. Información del contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:
Email: info@callways.one