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1.1. El Servicio se ofrece como una solución de telecomunicaciones alojada y gestionada, personalizada para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Incluye el despliegue, operación y mantenimiento de un sistema de marcación diseñado para mejorar las capacidades de comunicación.
1.2. Si bien el marco subyacente del Servicio utiliza componentes de tecnologías de código abierto, se han realizado modificaciones significativas y mejoras propietarias para ofrecer una experiencia segura, eficiente y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios.
1.3. El Servicio se ofrece como una plataforma completamente gestionada; los usuarios tienen acceso al Servicio sin derechos para acceder, modificar ni redistribuir el software o código subyacente.
2.1. El Servicio, incluyendo su diseño, funcionalidad, características y cualquier modificación propietaria, es propiedad intelectual de CallWays y está protegido por las leyes aplicables.
2.2. Cualquier componente de código abierto utilizado dentro del Servicio sigue estando sujeto a sus respectivas licencias. Sin embargo, estos componentes han sido integrados y modificados de manera que no otorgan a los usuarios acceso directo ni derecho a la distribución del código fuente.
2.3. Se prohíbe a los usuarios realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Servicio de cualquier manera.
3.1. Se proporcionan credenciales de acceso seguras a los usuarios para el Servicio, y son responsables de mantener la confidencialidad de estas credenciales. Se prohíbe estrictamente el intercambio o distribución no autorizada de las credenciales de acceso.
3.2. El Servicio se proporciona 'tal como está', y aunque se realizan esfuerzos para garantizar su fiabilidad, los usuarios reconocen que el mantenimiento ocasional, las actualizaciones o problemas técnicos pueden afectar su disponibilidad.
4.1. El Servicio se proporciona exclusivamente como una solución gestionada. Los usuarios no adquieren derechos de propiedad sobre el software ni la plataforma.
4.2. CallWays se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar características del Servicio a su entera discreción. Estos cambios forman parte de los esfuerzos continuos para mantener y mejorar la plataforma.
4.3. Bajo ninguna circunstancia, la prestación del Servicio incluye la transferencia, venta o licencia del software en sí al usuario.
5.1. CallWays rechaza todas las garantías, ya sean expresas, implícitas o legales, con respecto al Servicio, incluyendo, pero no limitado a, la idoneidad para un propósito particular, la no infracción y la operación ininterrumpida.
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